Walter公司的刀具和刀柄系列是为满足用户对专用刀具的需求而设计的。用户能获得与标准刀具在全序加工中相同的高切削速度、高切削性能和高加工可靠性。固然对于非标刀具而言，生产时间通常意味着较长的交货周期。加工过程越复杂，在刀具的设计、制造和交付上需要投进的时间也越多。Strolberg先生指出，在无库存现货的情况下，标准刀具通常能够在24小时内实现全球交付，而设计和制造一把专用刀具则可能需要花费几周时间。为了缩短交货周期，Walter公司正采用标准零部件来生产专用刀具。此外，还通过在更短的时间周期内提供定制加工方案，进一步改进用户服务。
为了缩短采购刀具的预备时间，Walter公司还提供Novex Express服务。这种服务理念包括将标准需求与专用需求结合起来。加工车间通过填一张数据表单，列出定制加工刀具所需要的规格参数，就能加快刀具定制流程，缩短交货时间。根据这些数据，Walter公司就能确定可以采用哪些标准零件，需要进行哪些修改，从而可大大缩短向客户报价所需的时间。由于对询价数据表单的各个项目进行了精确定义，因此能够快速进行计算并及时发出报价单。
Novex Express服务使Walter在全球的制造厂都可以共享一个数据库。该数据库中有已经为客户设计的复杂专用刀具的具体图纸和程序，这就使Walter的现场销售工程师能为那些有相似加工需求的客户提供已经设计好的刀具。此外，生产这些刀具的预备时间一般可比正常情况下缩短一半左右。Novex Express服务还可用于只需对刀具进行少量修改的加工，例如将提供的标准刀具稍微加长一些或加粗一些。
Strolberg指出，固然近年来Walter公司生产复合刀具的数目变化不大，但这些刀具一直发挥着重要作用。成功应用复合刀具的关键在于：根据本钱效益和定制刀具能否及时交货，确定在何种情况下应该采用复合刀具进行加工。
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